Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecná ustanovení
Zasláním závazné objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti při uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím (Kamenozrout-minerals, IČ 443 22 658, provozujícím internetový obchod s kameny na adrese www.kamenozrout-minerals.cz) a kupujícím.
Předmět smlouvy
- Předmětem smlouvy je zboží uvedené v závazné objednávce kupujícího. Rozměry, hmotnost, lokalita původu i příslušná(é) fotografie odpovídají vlastnostem každého jednotlivého předmětu. Kupující může před objednáním zboží položit e-mailem dotaz pro ověření nebo doplnění údajů. Všechny fotografie jsou chráněny autorským právem.
- Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží ve stavu v souladu se specifikací podle uvedeného popisu.
- Místem doručení zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Objednání zboží a uzavření smlouvy
- Podmínkou platnosti objednávky je řádné vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři.
- K uzavření kupní smlouvy je nutné potvrzení objednávky prodávajícím. Toto potvrzení bude zasláno na e-mailovou adresu kupujícího nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne obdržení objednávky. Při platbě předem a zásilkách do zahraničí bude přiložena zálohová faktura.
- Kupující se zavazuje odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu včetně dodacích nákladů (poštovné, dobírka) uvedenou v potvrzení objednávky.
- Kupující má právo objednávku stornovat oznámením zaslaným na e-mail info@kamenozrout-minerals.cz, a to nejpozději do jedné hodiny po odeslání objednávky.
- Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství, cena apod.) požádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem (např. e-mailem nebo telefonicky). Pokud kupující tuto autorizaci odmítne provést, objednávka se považuje za neplatnou.
- Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že údaje o kupujícím nebo místě dodání jsou chybné, neúplné nebo zavádějící.
- Pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat a zaplatit objednané zboží, prodávající má právo pozastavit nebo odmítnout vyřizování dalších objednávek tohoto kupujícího.
Odstoupení od smlouvy
- Zákazník má v souladu s §53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, byla-li smlouva uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.
- Kupující oznámí odstoupení od smlouvy e-mailem na info@kamenozrout-minerals.cz nebo písemně na adresu prodejny:
Andrea Nováková, Sezimova 4, Praha 4 – Nusle, 140 00. - Kupující zašle zboží na vlastní náklady zpět na stejnou adresu. Vracené zboží spolu s originálem prodejního dokladu musí být doručeno nejpozději 14. den lhůty pro vrácení.
- Vrácené zboží musí být kompletní a nesmí vykazovat známky poškození. V opačném případě může prodávající zboží odmítnout nebo požadovat úměrnou náhradu z kupní ceny.
- V případě bezproblémového vrácení zboží bez udání důvodu převede prodávající plnou cenu na účet kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Z této částky bude odečteno dopravné.
Poškozená zásilka
Odpovědnost za přepravu zásilky přebírá dopravce. Při převzetí zásilky vždy zkontrolujte, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.
Evidence a ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje poskytnuté kupujícím budou použity výhradně pro obchodní účely prodávajícího a nebudou poskytnuty třetím osobám, s výjimkou externích dopravců zásilek. S údaji bude nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Závěrečná ustanovení
Pokud tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se právní vztahy mezi smluvními stranami ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník.